超市员工对于超市企业的发展来说是非常重要的,他们的服务质量直接决定了顾客对整个超市购物体验。因此该超市应加强对超市员工的重视程度,并且从超市人力资源的角度,对员工的薪酬、发展空间、职业规划做出有效调整,从而调动员工的工作积极性,提升超市的服务质量。那么,超市管理者如何从人力资源的角度带动员工的工作积极性呢? 掌合天下超市订货网, 超市管理者,人力资源 一、提高员工的薪酬福利水平 现阶段,薪酬...
若想做好超市人力资源,将超市管理到位,超市管理者就必须具备相应的能力。优秀的超市管理者往往具备以下十条能力: 1、管理员工的能力 作为一间商店的最高管理者,超市管理者要管理全店的员工,对于他们的工作表现、态度、情绪必须了如指掌。对于表现好的员工要加以鼓励,至于那些态度散漫不称职的雇员则要加以警诫,并了解其中原因,从而提供协助。 2、指导能力 对于超市管理者,不仅要有管理才能,还需要有革新才能,即领...
在人力资源建设中,想要完善人资模块,可以参考已成功的大型超市的人资方式,有了好的榜样,就可以对自己的超市人资有更合理的规划。沃尔玛最独特的优势是其员工的献身精神和团队精神。沃尔玛的人力资源战略可以归纳为三句化:留住人才、发展人才、吸纳人才。 (一)留住人才 沃尔玛致力于为每一位员工提供良好和谐的工作氛围,完善的薪酬福利计划,广阔的事业发展空间,并且在这方面已经形成了一整套独特的政策和制度。 1、合...
一般情况下,大家普遍认为人力资源对于不同的企业是没有区别的,无非就是按照流程招聘、辞退而已,其实不然。 超市行业的人力资源管理有别于一般公司制企业。由于现实条件的途径的制约因素,会使许多超市“选人、用人、留人、走人”方面出现诸多矛盾和问题。需要我们注意的误区是:如果企业文化脱离个人和组织的价值前提,很容易流于形式。在人力资源管理和培训中,企业不能只重知识、技能的学习,而没有对正确的价值观的学习、思...
一个超市店长应该从哪几个方面去做好? 1、尊重别人 店长要体现出对店员的尊重,就要对店员以礼相待,满怀体谅地认真聆听,并保持目光交流。店长应避免对店员说教,不用一种居高临下或嘲讽的口气说话。 2、培育店员的潜力 店员越是不敢正视自己的潜力,对店长耐心的考验就越大。正如《走在水上》一书的作者鲍尔博士所说的:“要学会与人为善因为你所遇到的每个人都不好欺负。” 掌合天下超市订货网 3、认真观察店员的行为...
第三节掌控好人员流动 ●人员招募的工作要做好 在现代企业和经济发展中,人才是一种无法估量的资本,一种能给企业带来巨大效益的资本。人才作为资源进行开发是经济发展的必然。企业只有依靠人才智力因素的创新与变革,依靠科技进步,进行有计划的人才资源开发,把人的智慧能力作为一种巨大的资源进行挖掘和利用,才能达到科技进步和经济腾飞。因此说,超市的人员招募工作非常重要。 在选人、用人的过程中,超市营者普遍会遇到...
超市是个鱼龙混杂的地方,人流密度大,对超市从业人员的要求也相对要多,这就要求宠爱是从业人员需要学习更多的知识和技能,以来应对工作中可能遇到的各种问题。那么,今天就和各位老板们一起来学习下超市员工的管理中需要有哪些注意事项的问题? 一、重视超市员工管理的目的: “企业是始于人而只于人的事业”。此说明企业非但由人所组成,由人所运作,而且其目标之有效达成,端赖全体人员之团结合作,全力以赴,否则必难期有功...
超市售货员是超市的排头兵,代表着一家超市最初始的形象,因此超市经营中对超市人员的管理也应该得到重视,良好的形象能提升超市整体在客户心目中的形象,那么超市的售货员应该具备怎样的素质呢? 超市的售货员应该具备的素质一、仪表规范 1、头发干净,梳理整齐。 2、女士不披散头发长发应扎整齐。 3、面部整洁,女士不描眉纹眉。 4、上班时间女士应化淡妆不得浓妆艳抹。 5、不得留长指甲。 6、女士不得涂有色指甲油...
沃尔玛超市人力资源管理是在超市行业内最具特色的管理模式之一,沃尔玛超市人资坚信内培出人才。我们一起来学习沃尔玛是怎么做的,根据成功案例建立自家超市的人力资源培训体系。 1、新人入职培训90天定乾坤 沃尔玛在全世界的雇员总数大约为110万,为了留住人才,公司将注意力集中在帮助新员工在头90天里,适应公司环境。如分配老员工给他们当师傅;分别在30天、60天和90天时对他们的进步加以评估等。这些努力降低...
每家中小超市都会存在超市店员消极怠工的现象,如果对超市店员这种行为置之不理的话,就会任由这种现象蔓延!这种不好的现象将严重影响超市的形象,因为超市店员是直接与顾客沟通对接的,顾客不满意,说什么其他的都没用。超市管理者要想解决超市店员消极怠工问题,决不能对店员强行施压,这样不仅不能解决问题,反而会使得其反。只有对消极怠工的行为分门别类后区别对待,才能更好去除消极怠工的根源。通过小编的总结,超市店员消...