【人力资源】超市人事管理者的责任有哪些？

人力资源是一家超市最核心、最宝贵的资源。巧妙运用人力资源，把每一位员工安排在合适的岗位，并让员工发挥自己的优势，实现个人价值，最终提升整个超市员工的凝聚力，是超市人事管理者最大、最重要的责任。

超市的人事管理工作是一项非常重要的工作，虽然它不像营运部门销售数据来得那么直接、明了，但间接作用不可低估。超市的人事管理工作到位与否，直接体现出超市的核心竞争力、团队凝聚力。人事管理者根据公司的人事行政规范结合本超市的实际情况，制定出适合超市的人事管理系列流程，包括员工形象、服务态度、培训计划与实施、绩效考核与分析、部门人力结构分析、员工工作状态分析、人均评效劳效分析、人员流失率分析等。超市人事管理者在同基层员工零距离接触中，需要不断灌输企业文化，规范员工企业行为，领悟企业精神。在工作上指导、支持、服务员工，在生活上关心员工，从细微处为员工着想，尽己所能扫除员工工作障碍，员工心情舒畅。

除此以外，作为超市人事管理工作者还需要及时将公司有关文件精神充分的传达，适时解开员工心中的迷茫，给员工指引正确的方向；必须时时向各部门主管、领班提醒超市人力资源中存在的问题和有可能导致的严重后果，向他们提出职业建设和解决方案并将解决落到实处，使超市管理者可以看到实际效用，从接受观念到将观念转化为有效行动，并建立明确、清晰的制度和流程。

这些人事工作需要一定过程，而且也是非常艰辛的过程，但是无论对于人事管理者自身还是整个超市来说，所有的工作都是充实的、有价值的。超市人事管理者提供的人力资源质量越高，员工满意度也会越高，赢得顾客忠诚度就越高，最终超市的核心竞争力就越高。同时，员工在超市工作有了自豪感，超市员工队伍就会出现亲切、和谐、融洽的氛围，超市内耗就会相应减少，员工就会更好服务于顾客，从而提升超市整体服务形象和销售业绩！