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超市防损的具体措施有哪些?

超市的经营中,总会碰到一些损失,主动和被动的,可预防的和不可预防的,今天就为广大超市老板们讲讲如何将超市的防损做到最佳。在超市损失中其中偷盗损失是可预防的一种,那么超市防损员在接近偷盗者时的首要任务,就是要设法让其平静地跟随经理指派的专人到一秘密地区。当然,在确定为“偷盗者”之前,应当由经理主动介绍自己的身份,并简单地表明想与偷盗者谈一谈他(她)所拿商品或与商品有关的私事。这时,倘若能提及或说出商品的名字,该经理将会占据主动。那么,超市防损的具体措施有哪些?

当偷盗者被发现时,大体会发生两种情况:一种是安静地跟着超市员工走,另一种则是进行反抗,逃跑甚至对面前的人“动武”。捉拿偷盗者时,商场经理或指派的人员身边应有一个友善的证人伴随。此时,证人应以肯定性的、履行公务性的方式抓捕偷盗者,如果不这样做可能导致反抗发生。要是偷盗者很明显地受到酒精的影响,抓捕人员则应有所准备。假设偷盗者对抓捕者使用暴力,则应在接近偷盗者之前报警,从而避免发生对抗。当然,要是偷盗者要伤害或威胁到抓捕者的话,应立即召请警察。当偷盗者袭击或殴打抓捕者时,被袭击者有权反抗,进行合法自卫。

超市防损的具体措施有哪些?

1、扣留和审问的目的。

(1) 验明偷盗者的身份。

(2) 获得偷盗者自愿供认的书面材料。

(3) 发现包括偷盗者未经授权携带的轻武器或其它武器、作案工具和设备以及非法携带物等可支持案件的证据。

(4) 就是否起诉偷盗者作出决定,要是起诉则扣留到警察到来。

2、将本起事故和偷盗者的情况记录在“抓获报告”表格中。

3、让偷盗者所偷到的物品放在桌子上,并拿出能证明其身份的东西,如果打算起诉,则将所有证明身份的证件留至警察到来,要将物品清单填入表格中。

4、将证明身份的所有证件号码、种类、名称等登记在表格上。

5、将偷盗者的年龄、住址、电话号码登记在表格上,尽量完整描述。

6、当偷盗者被责令点清身上的钱后,应将数目填入“抓获报告”相应的栏目中。 

7、请偷盗者填写“供认声明”,若被拒绝,则在“抓获报告”的备注中注明。 

8、必要时,可以请警察来给拒绝填写和签署“供认声明”的偷盗者施加压力。

9、在审问过程中,不应锁上办公室的门,证人要处在看样子不会去锁门的位置。

10、如果偷盗者尚未成年,在追回商品并讯问时,应在将其带回办公室的同时,通知其父母和警察前来。

11、在抓获过程中,如果发生下列情况应立即报警:

(1)偷盗者未成年且找不到其父母。

(2)偷盗者受酒精严重影响。

(3)偷盗者提供假身份证明或没有身份证明。

(4)偷盗者携带武器。

(5)偷盗者拒绝合作。

(6)偷盗者昏倒或存在着身体、精神、情感方面的问题。

(7)偷盗者贿赂指派的员工。

(8)偷盗者有使用暴力的倾向。

(9)偷盗者带有专业工具和设备。

(10)偷盗者是一个盗窃组织或帮派的成员。

12、超市经理或指派的员工不要向偷盗者承诺不予起诉。

13、应以最短的时间(1小时以内)结束扣留和审问。

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